นโยบายความเป็นส่วนตัว u31a — การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำโดย u31a ("บริษัท", "เรา") เพื่ออธิบายวิธีที่ u31a เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ https://u31a.win ("แพลตฟอร์ม")

นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทุกรูปแบบที่ u31a เก็บรวบรวม ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน อีเมล การสนทนา Live Chat หรือช่องทางอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของ u31a u31a ปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามมาตรฐานสากลและ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย

โดยการใช้บริการ u31a ท่านยืนยันว่าได้อ่านและเข้าใจนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว และยินยอมให้ u31a เก็บและใช้ข้อมูลของท่านตามที่ระบุ

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่ u31a เก็บรวบรวม

u31a เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังต่อไปนี้:

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป)
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้ลงทะเบียน
• ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน (เก็บในรูปแบบเข้ารหัสเท่านั้น)
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝากและถอนเงิน
• ที่อยู่พักอาศัย (สำหรับการยืนยันตัวตน KYC หากจำเป็น)
• เอกสารยืนยันตัวตน (บัตรประชาชน, พาสปอร์ต) ตามกระบวนการ KYC

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์ และระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ (หน้าที่เยี่ยมชม, ระยะเวลา, ลำดับการคลิก)
• ประวัติการเดิมพัน การฝากเงิน การถอนเงิน และกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูล Session และ Log การ Login
• ข้อมูล Cookies และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกัน

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

u31a ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายต่อไปนี้:

• การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการคาสิโนออนไลน์ การดำเนินธุรกรรม และการจัดการบัญชีสมาชิก
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการพัฒนาบริการ
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย (Legal Obligation): การปฏิบัติตามกฎหมาย AML, KYC และข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล
• ความยินยอม (Consent): การส่งสื่อทางการตลาดและโปรโมชัน ซึ่งท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

5. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

u31a ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้บุคคลที่สามโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม u31a อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: PromptPay, TrueMoney, ธนาคารพาณิชย์ไทย — เพื่อดำเนินการธุรกรรมการเงิน
• ค่ายเกม: เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม เช่น Session ID และยอดเดิมพัน
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์และโครงสร้างพื้นฐาน: ผู้ให้บริการ Cloud ที่ผ่านการตรวจสอบความปลอดภัย
• หน่วยงานกำกับดูแลและเจ้าหน้าที่รัฐ: เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้อง
• หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อป้องกันและตรวจสอบการกระทำผิดทางการเงิน

คู่ค้าทั้งหมดของ u31a ผูกพันตามข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลและต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เทียบเท่ากัน

6. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก u31a ดำเนินงานจากต่างประเทศ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกจัดเก็บและประมวลผลในประเทศที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างจากประเทศไทย u31a รับประกันว่าการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศทั้งหมดดำเนินการภายใต้มาตรการป้องกันที่เหมาะสม ได้แก่:

• ข้อตกลงการถ่ายโอนข้อมูลตามมาตรฐานสัญญา (Standard Contractual Clauses)
• การถ่ายโอนเฉพาะไปยังประเทศที่มีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการถ่ายโอนทุกครั้ง

7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

u31a เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมการเงิน: เก็บ 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและ AML
• ข้อมูลการติดต่อซัพพอร์ต: เก็บ 2 ปีหลังการติดต่อครั้งสุดท้าย
• Log การใช้งานระบบ: เก็บ 90 วัน เว้นแต่กรณีพิพาทหรือการสืบสวน
• ข้อมูล KYC: เก็บ 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ

เมื่อหมดความจำเป็น u31a จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัย

8. มาตรการความปลอดภัยในการคุ้มครองข้อมูล

u31a ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบ:

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย bcrypt hashing
• ระบบ Firewall และ Intrusion Detection อัตโนมัติ
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามบทบาทหน้าที่ (Role-Based Access Control)
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบ Penetration Testing เป็นประจำ
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยหลายแห่ง

9. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

u31a ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม ประเภทคุกกี้ที่ u31a ใช้ประกอบด้วย:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): สำหรับการ Login การรักษา Session และฟีเจอร์หลักของแพลตฟอร์ม ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ติดตามการใช้งานเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าภาษาและค่ากำหนดของท่าน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานแพลตฟอร์ม u31a

10. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง:

หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อ u31a ผ่านอีเมล: [email protected] — u31a จะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วัน

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

u31a ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ หรือผ่านประกาศบนแพลตฟอร์ม u31a อย่างน้อย 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้

การที่ท่านยังคงใช้บริการ u31a หลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว ท่านมีหน้าที่ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ

12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ u31a: